Despre
Optica Optidora
Consultații oftalmologice și intervenții chirurgicale la un nivel înalt de profesionalism
Misiunea noastră
Dorim să oferim pacienților soluții complete pentru sănătatea ochilor, într-un mediu sigur și profesionist. Construim abordări personalizate, completăm periodic dotarea medicală, conectăm inovațiile la experiența profesioniștilor noștri pentru a putea obține un diagnostic corect și o recomandare de tratament adecvat.
Viziunea noastră
Ne dorim să consolidăm conceptul de centru integrat care oferă servicii medicale oftalmologice și optometrice pentru o gamă cât mai largă de probleme oculare, într-o abordare care valorizează bunul simț în relaționarea inter-umană.
Valori
- Profesionalism – Profesionalismul se referă atât la autoevaluarea ce o face fiecare dintre noi dar și la mecanismele organizaționale implementate pentru a consolida și implementa noi competențe.
- Empatie – Ascultăm, explicăm, oferim înțelegere, adică acea parte necesară din empatie care asigură atenția cuvenită dar nu alterează actul medical prin exces de afect.
- Claritate – Construim proceduri pe care pacientul să le înțeleagă și care să-i confere siguranță.
- Responsabilitate medicală – Rămânem fideli recomandărilor bazate pe necesitate reală, nu pe interes comercial.
- Tehnologie modernă – Investim constant în echipamente performante.
Ce ne diferențiază
Centru integrat
Consultație, tratament și optică în același loc.
Intervenții chirurgicale
Acces la intervenții chirurgicale realizate de medici specializați.
Lentile & rame
Recomandări personalizate pentru lentile și rame.
Diagnostic avansat
Echipamente moderne pentru diagnostic avansat.
Branduri premium
Branduri premium lentile: Rodenstock, Zeiss, Hoya, Interoptik.
Programare simplă
Poți obține o programare rapid, utilizând mecanismul care îți este cel mai la îndemână.
Care este experiența pacientului la Optidora?
01
Experiența Optidora
Experiența Optidora începe cu realizarea programării pentru o consultație. Fie că dorești o consultație oftalmologică sau una optometrică, pentru a fi siguri că putem pune la dispoziție atât baza materială, cât și profesionalismul personalului nostru, recomandăm realizarea unei programări.
02
Mecanisme multiple
- Poți să ne vizitezi la sediul nostru în intervalul orar afișat și să soliciți o programare.
- Poți să soliciți o programare telefonic, în același interval orar.
- Am implementat un modul de programări on-line. În acest fel, poți realiza o programare la orice oră din zi și din noapte, de pe calculator sau telefon. Dacă locurile disponibile on-line nu îți sunt convenabile, îți recomandăm să ne suni sau ne ne vizitezi.
- Poți să ne trimiți un email cu datele tale de contact iar colegii noștri te vor contacta telefonic pentru a potrivi agenda ta cu locurile disponibile pentru programare.
03
Confirmarea programărilor
După realizarea programării vei primi un SMS de confirmare pe numărul de telefon salvat pentru contactare. În cazul programărilor online, se primește suplimentar și un e-mail de confirmare cu posibilitate de salvare a programării în propria agendă electronică.
04
Anunțare prealabilă
Avem rugămintea să fim anunțați în situația în care agenda nu vă mai permite să vă prezentați la programare.
05
Fără timpi de așteptare
Ne străduim să ne încadrăm în orarul programării, să nu existe timpi de așteptare sau aceștia să fie limitați. Cu toate acestea, specificul activității medicale oferă și doze de neprevăzut pe care ne vom încerca să le gestionăm amiabil și în condiții de respect reciproc.
06
Durata consultației
Consultația durează între 15 și 30 de minute, în funcție de complexitatea investigațiilor.
07
Tratarea pacienților
Medicul va trata fiecare pacient cu respectul cuvenit, va pune cunoștințele și experiența acumulate și va face apel la acele investigații medicale relevante pentru simptomatologia pacientului.